据Gartner预测,2015年全球所使用的联网物件数量将达到49亿,与2014年相比增长30%,而到2020年更将增长至250亿。物联网已成为推动企业转型的一股强大力量,所有产业甚至社会各个领域都将感受到其极具颠覆性的影响力。
Gartner副总裁暨杰出分析师Jim Tully表示:“这场由云、移动化、社交化以及信息化等‘力量的结合(Nexus of Forces)所发起,其后又因物联网兴起而被进一步推动的数字化变迁,将对许多既有的商业模式形成威胁,他们别无选择只能追随这股物联网热潮,正如同曾经遭遇过的IT商品化趋势的状况一样。”
由于消费者、企业、政府单位、医院以及其他各种机构不断找寻各种新方式以利用相关技术,物联网因此而急剧扩张,其所带来的经济影响也随之升高。Gartner预估,到2015年,物联网相关服务支出总计将达695亿美元,到2020年将进一步增至2630亿美元。
消费类应用将促使联网物件数量增加,但相关营收绝大多数仍将由企业所贡献。根据Gartner估计,2015年消费领域所使用的联网物件数量将达到29亿,2020年更将增至130亿(参见表一)。汽车业成为增长最快的领域,2015年增长率将高达96%。
表一、各领域使用物联网物件数量预估(百万)
资料来源:Gartner(2014年11月)
从产业来看,制造业、公共事业与运输业将是2015年使用物联网的前三大垂直产业,总计使用7.36亿联网物件。2020年排名将有所变化,公共事业将排名第一,其次依序为制造业与政府单位,总计装设的联网物件将达到17亿。Jim Tully分析:“政府将会为了节能而大力投资智能街道与区域照明设备,因此将排名第三。公共事业则将因投资智能电表而跃居首位。”
目前已有自动柜员机及机场自助登机等联网物件存在,但除了一般物件还有许多新型终端正在开发中,具备数字传感、计算以及通信功能。因此,不论新型物件或旧型被动式物件未来都将具备“数字化声音”,能产生并传递可反映自身及周遭环境状态的信息流。这样的发展趋势将彻底改变价值主张,创造出全新的服务与使用方式,同时带动新的商业模式。
很可能在未来短短数年内,某种程度上的内建智能与联网功能将被视为标准,并且这种趋势也将迅速渗透至主流产品与服务中去。Gartner副总裁暨院士级分析师Steve Prentice表示:“然而,CIO们必须认识到这股趋势所带来的颠覆式冲击以及竞争性威胁,并且同时也将带来最大的竞争性商机,但绝非光靠产品或服务的数字化就能产生,而是要创造一个全新的商业模式与价值主张。”
Prentice接着指出:“企业组织必须顾及所有可用智能物件所提供的信息,在信息的收集与分析,以及信息的流失和误用两者之间达到平衡。”物联网以一种前所未有的方式凸显信息安全、信息技术安全、运营技术安全以及实体信息安全之间的紧密关联。企业管理者们现在必须做出决策以决定企业信息安全的未来,以及该由谁来规范、管理以及运营企业信息安全。Gartner表示,在2017年结束之前,将有超过20%的企业组织设有数字化信息安全服务,负责保护利用物联网设备与服务的各类企业项目。